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Kommentar

KI: Zehn Gebote gegen die Proof-of-Concept-Hölle

Vor dem Start eines KI-Projektes erreichen die Erwartungen ungeahnte Höhen, nach einigen Wochen oder Monaten folgt dann die Ernüchterung. Am Ende steht nicht die erhoffte revolutionäre Verbesserung der eigenen Prozesse sondern ein Proof of Concept (PoC). Volker Gruhn, Gründer und Vorsitzender des Aufsichtsrats der adesso SE, hat Tipps, um die „PoC-Hölle“ zu vermeiden. […]

Kommentar

Datenschutzkonforme Kundenkommunikation per WhatsApp

Immer mehr Entscheider entscheiden sich dafür, WhatsApp in der Kundenkommunikation anzubieten, erst recht seit dieses Angebot für Unternehmen jeder Größe geöffnet wurde. Die Kritik am Datenschutz ist jedoch nicht aus der Luft gegriffen – Grund genug zu klären, worauf zu achten ist und welche Möglichkeiten Unternehmen haben, um die Daten ihrer Kunden bei der Nutzung von WhatsApp zu schützen. […]