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Top-Service im Helpdesk - Unterschiedliche Ansätze im Überblick (c) CK7 GmbH
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Top-Service im Helpdesk – Unterschiedliche Ansätze im Überblick

Die neue Einfachheit ist der Treiber aktueller IT-Trends. Dazu kommen Cloud-Dienste, die Daten überall verfügbar machen und Social Media reißt alte Kommunikationsbarrieren ein. Doch Studien zeigen auch: Es gab noch nie so viele Support-Anfragen wie heute. Help-Desks sind der Weg aus dem Support-Dilemma, denn über die nächsten Jahre wird mit Strategien wie „Bring Your Own Device“ die durch­schnittliche Zahl an internetfähigen Endgeräten in Unternehmen steigen. […]

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Printausgabe

IT Projektrettung

Seit Anfang 2012 ist es offiziell. 1 aus 6 IT-Projekten sprengt alle Grenzen und gefährdet das ganze Unternehmen.
Diese Tatsache hat die Universität Oxford im Rahmen einer umfassenden Studie von fast 1500 Grossprojekten bewiesen.

IT Projektrettung wird also dringend gebraucht. […]

Nützen Sie die Power von Big Data - Die IBM Big Data Plattform (c) IBM
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Nützen Sie die Power von Big Data – Die IBM Big Data Plattform

In diesem Buch werden Sie nicht nur einiges über die Technologien der IBM Big Data Plattform erfahren. Es zeigt ihnen auch, wie Sie die Daten unmittelbar nach dem Entstehen („data-in-motion“), also vor dem Speichern und nach dem Speichern („data-at-rest“) analysieren können. In diesem praktischen Leitfaden sind auch Anwendungsbeispiele für diverse Branchen enthalten. […]

QlikView and Big Data: Have It Your Way (c) QlikTech
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QlikView and Big Data: Have It Your Way

Big Data’s promised benefits are not realized until there is a way for business users to easily analyze data. The key to unlocking value lies in presenting only what is relevant and contextual to the problem at hand. QlikView offers two compelling options to handle Big Data: 100% in-memory and Direct Discovery, a hybrid model. Either way, customers experience a significant advantage in time-to-insight when it comes to analyzing Big Data. […]

Aufbau eines Unternehmensportals (c) United Planet GmbH
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Aufbau eines Unternehmensportals

Wie lösen Sie die Herausforderung, Informationen zu bündeln, standortübergreifend zu verteilen, Prozesse zu optimieren und eine Vielzahl an Dokumenten und Daten sinnvoll zu verwalten? Moderne Portale bilden alle diese Aufgaben ab und bieten auch einen mobilen Zugriff. Sie ermöglichen wie kein anderes Instrument die übergreifende Zusammenarbeit in Unternehmen. […]