smart Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM) – Anpassung und Konfiguration

Datum
27/10/2020 - 28/10/2020
9:00 - 17:00
Kalender-Import: iCal

Veranstaltungsort
ETC Trainingcenter
Modecenterstrasse 22, 1030 - Wien





In diesem zweitägigen Kurs wird den Teilnehmern das Wissen vermittelt, welches zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM Online & OnPremise) benötigt wird.

Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:

  • Konfigurationsmöglichkeiten im System
  • Technischer Aufbau der Lösung
  • Anpassung der CRM Oberfläche
  • Prozesse und Geschäftsregeln
  • Rechtekonzept
  • Mobile Client Anpassung
  • Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es
  • Solution Konzept
  • Lizenzvarianten
  • Reporting
  • Vorkenntnisse:
    Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen:

    • Grundlegendes Wissen über CRM Systeme. Microsoft Dyanmics 365 Wissen aus Anwendersicht.
    • Besuch des Seminars „sCRM-AN smart Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM) – Anwenderschulung (Vertrieb, Marketing und Service)“ von Vorteil
    • Kurs Inhalte:

      1. Konfigurationsmöglichkeiten im System
      2. Technischer Aufbau der Lösung
      3. Anpassung der CRM Oberfläche
        1. Design & Farben
        2. Formulare
        3. Listen
        4. Neue Entitäten (Objekte)
        5. Relationen zwischen den Entitäten
      4. Prozesse und Geschäftsregeln
        1. Konfigurierbare Automatismen in den Formularen und Entitäten
        2. Feldberechnungen
        3. Prozesse in den Formularen
      5. Rechtekonzept
        1. Userverwaltung
        2. Teams
        3. Berechtigungen
      6. Mobile Client Anpassung
      7. Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es
      8. Solution Konzept
      9. Lizenzvarianten
      10. Reporting
        1. Diagramme
        2. Dashboards

      Anmeldelink: https://www.etc.at/seminare/sCRM-AK

      Preis: 865

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