Mit Performance Management die digitale Transformation meistern

Die digitale Transformation ist heute schon Alltag und ständig entstehen mit Hilfe neuer Technologien neue Prozesse und Geschäftsmodelle. Doch wie können Unternehmen dabei den Überblick und die Kontrolle behalten? Eine Antwort: Digital Performance Management. [...]

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Ob Finanzwesen, Handel, Logistik, Medien, Konsumgüter oder der Öffentlicher Sektor: Im Zuge der digitalen Transformation werden klassische, hochverfügbare Infrastrukturen zunehmend mit neuen, flexiblen, hochskalierbaren Services ergänzt. Doch diese bimodale IT entwickelt sich heute weiter zu einer multimodalen IT. Sie besteht häufig aus folgenden drei Bestandteilen:
"Apps of Records" umfassen die bestehenden, vorgefertigten Anwendungen und Strukturen. Sie laufen größtenteils im eigenen Rechenzentrum, so dass die IT-Abteilung über effiziente, umfassende Monitoring-Systeme alle Prozesse kontrollieren kann. So lassen sich Lösungen konsolidieren, Prozesse vereinfachen sowie strenge SLAs durch schnelle Problemlösung gewährleisten."Apps of Engagement" sind Anwendungen, die aktiv weiterentwickelt und verändert werden. Hier ist ein klarer Trend zur Migration in die Cloud zu erkennen, oft kombiniert mit Containerization und echtem DevOps-Denken. Die Herausforderung für das Monitoring besteht in der Behebung der Probleme, bevor sie der Nutzer bemerkt. Denn insbesondere bei webbasierten und mobilen Anwendungen wechseln die Anwender bei langen Ladezeiten schnell zu alternativen Lösungen."Apps of Innovation" sind meist Insellösungen, um neue Prozesse oder Umsatzmodelle auszuprobieren. Dabei ...

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