Frequentis bringt Johanniter auf neuesten Stand

Die Einsatzzentrale der Johanniter in Wien Floridsdorf wurde von Frequentis mit neuester Kommunikationstechnologie ausgestattet. Mit 21. November 2013 erfolgte die Live-Inbetriebnahme des Kommunikationssystems ICCS IPC. [...]

Mit dem ICCS IPC Kommunikationstool werden eingehende Anrufe in der Johanniter-Einsatzzentrale automatisch nach Dringlichkeit gereiht. (c) Johanniter-Unfall-Hilfe
Mit dem ICCS IPC Kommunikationstool werden eingehende Anrufe in der Johanniter-Einsatzzentrale automatisch nach Dringlichkeit gereiht.

Da die Johanniter Rettungsstation in Wien Währing allmählich zu eng wurde, bauten die Johanniter in Wien Floridsdorf die neue Unternehmenszentrale aus. Dort arbeiten nun etwa 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter einem gemeinsamen Dach. Auch die Johanniter-Einsatzzentrale mit ihren 20 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen wurde samt allen technischen Anbindungen in den 21. Bezirk übersiedelt. Von hier werden täglich 64 Einsatzfahrzeuge und rund 500 Aufträge für das Einzugsgebiet Wien koordiniert. Dazu zählen Notfälle wie Rettungseinsätze und Organtransporte oder Fahrten zu Hausnotrufklienten aufgrund eines ausgelösten Alarms sowie Krankentransporte und Einsätze des Pflegenotdienstes. Um der erhöhten Nachfrage gerecht zu werden und die höchst unterschiedlichen Einsätze schneller abstimmen zu können, wurde die Einsatzzentrale mit neuern Kommunikationstechnologie ausgestattet.Frequentis lieferte und installierte das "Integrated Communications and Control System - Internet Protocol Communications System" (ICCS IPC) auf acht Arbeitsplätzen mit einer einheitlichen Bedienung von Funk und Telefonie. Es handelt sich dabei um eine komplett integrierte Kommunikationstechnik auf Basis eines reinen Voice-over-IP(VoIP)-Systems. Unterschiedliche Kommunikationskanäle, wie z. B. Funk, Telefonie u...

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