Die Welt der ERP-katastrophen

Kein Wunder, dass ERP-Einführungen nicht den besten Ruf haben. Der Markt für Unternehmenssoftware ist voll von Geschichten über Schlammschlachten, überzogene Hoffnungen und epische Fehler. [...]

Selbst kleine Fehler können einen Sturm entfachen, wenn sie gleichzeitig auftreten. (c) alphaspirit/AdobeStock

Da ERP-Anwendungen im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit vieler Unternehmen stehen, können die Folgen eines fehlgeschlagenen Software-Rollouts schwerwiegend sein – einschließlich Aktionärsklagen und Finanzkrise. Hier ein paar Beispiele aus der Welt der ERP-Katastrophen, aus denen die eine oder andere Lehre zu ziehen ist.

Leaseplan

Nach einem zunächst erfolgreichen SAP-Einsatz bei seiner australischen Tochtergesellschaft beauftragte das Fahrzeugmanagementunternehmen Leaseplan im Jahr 2016 HCL Technologies mit der Entwicklung eines neuen SAP-basierten Core-Leasing-Systems (CLS), das das Herzstück der digitalen Transformation des Konzerns in 32 Ländern bilden sollte.Im 2019 gab Leaseplan...

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