Festnetz und VoIP kombinieren

VoIP sollte nicht als Ersatz für das Festnetz, sondern als zusätzlicher Sprachkanal gelten, der den Zugang zum Kunden erweitert. Wichtig ist dabei vor allem die sinnvolle Integration der verschiedenen Kommunikationskanäle. [...]

Die Qualität von VoIP ist heute besser als im klassischen Festnetz, das trotzdem weiter seine Berechtigung hat. (c) Fotolia/magneticmcc
Die Qualität von VoIP ist heute besser als im klassischen Festnetz, das trotzdem weiter seine Berechtigung hat. (c) Fotolia/magneticmcc

In den Anfangsjahren von VoIP (Voice over IP) waren Sprachverbindungen aufgrund der geringen Bandbreite der Internet-Telefonie von schlechter Qualität und wurden häufig unterbrochen. Doch seither hat sich nicht nur hinsichtlich der verfügbaren Bandbreite einiges getan, auch technisch gab es zahlreiche Neuentwicklungen. Heute sind Verbindungen über VoIP von höherer Qualität als das klassische analoge Festnetz.

Kaum jemand verschwendet einen Gedanken daran, über welches Protokoll seine Stimme an den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung übertragen wird. Ob klassisch übers Festnetz, als IP-Sprachanruf per Web-Echtzeitkommunikation oder mithilfe einer mobilen Handy-App – Hauptsache, di...

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