Gastkommentar: ERP-Einführung – „Sind Anwender ERP-fähig?“

Damit nach einer erfolgreich absolvierten ERP-Auswahl die Einführung nicht minder erfolgreich ist, sind viele Projektarbeiten notwendig. Sei es aus organisatorischer, technischer oder aus prozessorientierter Sicht. [...]

Christoph Weiss ist Enterprise Systems-Experte und Geschäftsführer von Weiss Consulting. (c) Weiss Consulting
Christoph Weiss ist Enterprise Systems-Experte und Geschäftsführer von Weiss Consulting.

Für die Umsetzung spielen neben den Beratern des ERP-Herstellers/Implementierungspartners vor allem die Endanwender eine entscheidende Rolle. Dabei stellt sich folgende Frage: Sind Anwender ERP-fähig?Aus langjähriger persönlicher Erfahrung und Berichten von ERP-Herstellern und Implementierungspartnern ist diese Frage eher mit "Nein" zu beantworten. Die Gründe dafür sind mannigfaltig. An erster Stelle steht meist diese Aussage: "Ein neues ERP-System ist gut und wichtig, aber es muss alles genau so laufen wie bisher". Aus diesem Grund wird die Standardsoftware so "hingebogen" (adaptiert), wie das abzulösende System funktionierte und wie es der Anwender gewohnt ist, zu arbeiten. Dass dabei auch...

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