Kritische Zeit für traditionelle Banken

Der World FinTech Report 2020 zeigt, dass Banken Wachstumschancen haben, indem sie einen Open-Banking-Ansatz, Open X genannt, verfolgen und mit FinTech-Partnern neue Rollen in einem Finanzdienstleistungsökosystem übernehmen. [...]

Laut den Studienautoren sei jetzt der richtige Zeitpunkt für Banken vom Front- bis zum Backend aufzuholen, um das bestmögliche Kundenerlebnis anzubieten. Die bisherigen Bemühungen konnten nicht an das heranreichen, was in anderen Branchen, insbesondere bei Technologieanbietern, üblich geworden ist. Damit Banken in diesem sich wandelnden Umfeld attraktiv und wettbewerbsfähig bleiben, müssen sie sich in agile und kundenorientierte Inventive Banks verwandeln. Dazu sollten sie sich Open X zu eigen machen und eine spezialisierte, statt eine universelle Rolle, als Anbieter oder Aggregator innerhalb des neuen, offenen Ökosystems übernehmen.

Effektive strukturierte Zusammenarbeit für den Erfolg ...

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