SAP-Support

Laut einer DSAG-Umfrage ist die Nutzung von Standard Support und Enterprise Support relativ ausgeglichen. [...]

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Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) e.V. hat im Frühjahr ihre Mitglieder zum Themenbereich Wartung/Service & Support befragt. Die zentralen Ergebnisse: DSAG-Mitglieder sind größtenteils auf dem neuesten Stand mit ihren ERP-Systemen – über die Hälfte nutzt die aktuellsten Versionen der Enhancement Packages. Die Nutzung von Standard Support und Enterprise Support hält sich im deutschsprachigen Raum weiterhin fast die Waage, wobei die DSAG beim Enterprise Support noch Bedarf an Aufklärungsarbeit sieht.Das Verhältnis zwischen Standard Support und Enterprise Support ist, wie schon in den vergangenen Jahren, nahezu ausgeglichen. Österreich weicht hier ab mit einem deutlich stärkeren Ein...

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