ServiceNow auf dem Vormarsch

Lag der Fokus bisher auf dem Management der IT, sollen nun verstärkt andere Unternehmensbereiche erschlossen werden. [...]

Wie jedes Jahr versammelte ServiceNow auf der traditionellen Anwenderkonferenz "Knowledge" tausende Kunden, Anwender und Partner. Das Unternehmen kann sich weiterhin über ungebrochenes Wachstum jenseits aller Markttrends und Krisen freuen. CEO und Präsident Frank Slootman stellte in seiner Keynote den neuen Fokus von ServiceNow, mit IT-Service-Management-Lösungen in die Fachbereiche zu gehen, vor. Nach der Automatisierung der Bereitstellung von IT-Diensten wie das Problem-, Konfigurations-, Request- und Incident-Management steht jetzt die Service-Automation von Bereichen wie HR, Facility-Management aber auch Rechts- und Marketingabteilungen im Mittelpunkt.Um dieses Ziel voranzutreiben, setzt...

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