UPC will den KMU-Markt mit einer Serviceoffensive erobern

Eine Anpassung der Strategie soll dem Netzbetreiber den großen Markt der österreichischen Kleinunternehmen eröffnen. Oliver Martens, Bereichsleiter B2B bei UPC Austria, im Interview. [...]

Oliver Martens
Oliver Martens

UPC passt sich den Gegebenheiten des Marktes an und setzt den Fokus verstärkt auf den KMU-Bereich. Mit einem neuen Produktportfolio, das vor allem Serviceleistungen hervorhebt, will man bei den Kleinunternehmen punkten. Die COMPUTERWELT traf dazu Oliver Martens, Bereichsleiter B2B bei UPC Austria, zum Interview.Warum sollen sich heimische KMU für ein Produkt von UPC entscheiden?Als UPC sind wir führend im Bereich Geschwindigkeit. Nun wollen wir auch im Servicebereich eine führende Rolle einnehmen. Wir haben sehr viele B2C-Kunden, die auch als Unternehmer tätig sind. Wenn es aber zum Beispiel ein Problem mit dem Modem gibt, ruft der Kunde die Serviceline an und das Problem wird in den nächste...

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