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Eingebettete Analysen: Ratgeber zur Anbieterauswahl (c) Pentaho
Whitepaper

Eingebettete Analysen: Ratgeber zur Anbieterauswahl

Die Integration einer funktionsreichen Analyselösung in Ihr Softwareprodukt kann erhebliche Vorteile mit sich bringen, wie bessere Abhebung von der Konkurrenz, erhöhte Kundenzufriedenheit sowie Wachstumsmöglichkeiten durch Erschließung neuer Märkte. Ferner müssen im Vergleich zu intern entwickelten Analysen bei der Einbettung von Analysen häufig wesentlich weniger Zeit und Entwicklungs- ressourcen investiert werden, was für eine höhere Amortisierung von Analyse-Initiativen sorgt. […]

Der „Faktor Mensch“ als Security-Bedrohung (c) Proofpoint
Whitepaper

Der „Faktor Mensch“ als Security-Bedrohung

Dank einer zunehmenden Aufklärung und Benutzerschulung wurde in den letzten Lahren das Bewusstsein der Endanwender für Phishing als Bedrohung geschärft – was diese in die Lage versetzte, die gängigsten Phishing-Muster, beispielsweise Social-Media-Einladungen, zu erkennen und zudem ein größeres Misstrauen gegenüber unerwünschten Nachrichten im Allgemeinen zu entwickeln. […]

(c) JumalaSika ltd - Fotolia.com
Knowhow

CRM-Anwender wollen bessere Usability und mobile Unterstützung

Die RWTH Aachen, Schwetz Consulting und Trovarit haben untersucht, wie zufrieden Unternehmen mit ihren CRM-Installationen sind. Auch wenn das Urteil allgemein ordentlich ausfällt, gibt es Raum für Verbesserungen – insbesondere in Bereichen wie Mobile CRM und Auswertungen. Gerade weil das Kunden-Management immer wichtiger wird, wächst der Druck, die dafür eingesetzten Lösungen zu modernisieren. […]