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Gamification wird zum Tourismus-Hype

Nichts ist langweiliger als ein Produkt, das die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt. Und nichts ist frustrierender als eine Reise ohne Höhepunkte. Innovative Unternehmen und Dienstleister setzen daher immer mehr auf das Kundenerlebnis, um erfolgreich zu bleiben und um der Preisspirale nach unten zu entgehen. „The Experience of Well-Being“ wird nun auch zum Wachstumstreiber der weltweiten Reiseindustrie – und eine Chance für Differenzierung, so das Fazit einer Networking-Veranstaltung des Travel Industry Club Austria am Mittwoch im Hotel Le Méridien in Wien. […]

Staatssekretärin Sonja Steßl bei der Eröffnung des E-Day:15. (c) Paul Landl
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E-Day:15: Gamification, 3D-Druck, Digital Banking und viele Gespräche

Beim E-Day:15 in der WKÖ wurde den Teilnehmern diesmal wieder ein breites Themenspektrum geboten. „Mehr Spielraum für Unternehmen“ lautete das Motto in diesem Jahr, passend dazu stand der Trend Gamification im Mittelpunkt. Aber auch viele andere Interessensgebiete wurden behandelt, vom 3D -Druck, Online-Handel, Security, über Digital Banking bis hin zu neuen Berufsbildern und Industrie 4.0. […]