Printausgabe

Wo steht RPA heute?

Laut aktueller Studie finden Robotic-Process-Automation-Lösungen immer mehr Unterstützung – überraschenderweise nicht so sehr in den Fachabteilungen. Dabei sind die Anwendungsmöglichkeiten nahezu grenzenlos. […]


Promotion

News

Drei Lektionen über Automatisierung, die Geschäftsführer von Piloten lernen können

Eine der meistgenutzten Metaphern der Geschäftswelt stammt aus der Luftfahrt: Führungskräfte steuern ihre Organisationen, meistern Turbulenzen und sorgen dafür, dass Mitarbeiter und Kunden ihr Ziel sicher erreichen. Dieses Bild passt besonders gut in den Kontext der digitalen Transformation: bei der Umsetzung von Automatisierungsprojekten lassen sich zahlreiche Parallelen zu den Aufgaben eines Piloten erkennen. […]

Tyler Suss, Product Marketing Director Intelligent Automation bei Kofax
Kommentar

Sechs smarte Technologien, die die Kundenzufriedenheit erhöhen

Mitunter verändern sich die Ansprüche der Kunden schneller als die bestehenden Prozesse angepasst werden können. Betriebe, die das Problem mit dem Aufbau intelligenter Prozesse bewältigen wollen, um die Customer Experience zu verbessern, wissen oft nicht, wo sie anfangen sollen und wie sie die dazu erforderlichen Daten erheben und smart verarbeiten sollen. Ein Kommentar von Tyler Suss. […]