Von links nach rechts: Christine Krimmel, Manfred Tschegeli, Reinhard Harter, Christine Wahlmüller, Lukas Kerschbaum, Thomas Ziegler und Steffen Lange. (c) timeline / Rudi Handl
Printausgabe

Der Kunde im Mittelpunkt

Die Coronakrise zwang viele Unternehme, ihre Prozesse komplett umzukrempeln sowie rasch neue Verkaufs-wege zu erschließen. Im COMPUTERWELT-Roundtable diskutieren Experten, was das für den Bereich Customer Experience Management (CEM) bedeutet und welche Änderungen dieser in den letzten Monaten durchmachte. […]