Warum Sie ein code-freies Service Management-Tool brauchen

Vor langer Zeit, in einer weit entfernten Galaxie, bot die IT Service Management (ITSM) Industrie Produkte an, die versprachen, die Sterne vom Himmel zu holen, solange Sie nur bereit wären, jedes mal ein beträchtliches Beratungshonorar für jede noch so kleine Änderung in der Konfiguration zu bezahlen. [...]

Code-freies Service Management-Tool (c)
Code-freies Service Management-Tool
Heute haben sich diese Dinge drastisch verändert. Heute heißt der Schlüsselfaktor schnelle Realisierung. IT-Organisationen sind gefordert, jeden Tag ihren Geschäftswert zu liefern. Das bedeutet, dass IT-Teams nicht mehr einfach nur definieren, was gebraucht wird und die Customizing-Arbeit dann auslagern. Heute haben IT-Teams selbst die Verantwortung für Modifikation, Update, Integration und
Veränderung der Software. Und diese Aufgaben müssen schnell erledigt werden.
Die IT braucht eine Lösung, die sie stärkt und ihr Kontrolle verschafft, die Agilität und Flexibilität und echten Geschäftswert liefert.
Sponsor: Cherwell
Sprache: Deutsch
Seiten: 6
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